A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade número um. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito(a) com a sua compra, oferecemos uma política de reembolso simples e transparente.
Reembolso Total: Se você não estiver satisfeito(a) com o produto recebido, entre em contato conosco dentro de 7 dias após a entrega para solicitar o reembolso completo do valor pago.
Condições para Reembolso: O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos ou alterações. A embalagem original também deve ser devolvida juntamente com o produto.
Processo de Reembolso: Após recebermos o produto devolvido e verificarmos sua condição, procederemos com o reembolso em 7 dias úteis. O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Custos de Envio: Os custos de envio do produto devolvido são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos defeituosos ou erro no envio por nossa parte.
Exceções: Alguns produtos personalizados ou sob encomenda podem não ser elegíveis para reembolso, a menos que apresentem defeitos de fabricação.
Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
